Foutmelding “Printer reageert niet”
Krijg je bij het afdrukken de melding “Printer reageert niet”? Dan ontvangt de printer geen opdrachten of kan deze niet verwerken. Dit probleem komt vaak plotseling voor en zorgt ervoor dat afdrukken niet starten.
In dit artikel lees je wat deze foutmelding betekent, waardoor deze ontstaat en hoe je het probleem kunt oplossen.
Wat betekent de foutmelding “Printer reageert niet”?
Deze melding betekent dat de computer wel probeert te communiceren met de printer, maar geen reactie ontvangt. De printer lijkt bereikbaar, maar voert geen taken uit.
Je ziet deze foutmelding vaak bij:
- Netwerkprinters
- Printers die uit slaapstand komen
- Grote of meerdere afdrukopdrachten
Waardoor ontstaat deze foutmelding?
Veelvoorkomende oorzaken zijn:
- Vastgelopen printersoftware
- Problemen met de printerdriver
- Netwerkvertraging of storing
- Te volle afdrukwachtrij
- Printer in foutstatus
Oplossing 1: Herstart printer en computer
- Schakel de printer volledig uit.
- Wacht 30 seconden.
- Start de printer en computer opnieuw op.
Oplossing 2: Controleer de printerstatus
- Open Apparaten en printers.
- Controleer of er foutmeldingen of waarschuwingen zichtbaar zijn.
Oplossing 3: Leeg de afdrukwachtrij
- Open de wachtrij van de printer.
- Annuleer alle openstaande opdrachten.
Oplossing 4: Update of herinstalleer de printerdriver
- Ga naar de website van de printerfabrikant.
- Download de nieuwste driver.
- Installeer deze opnieuw.
Oplossing 5: Controleer netwerkverbinding
Bij netwerkprinters:
- Controleer wifi- of netwerkkabel
- Test of andere apparaten wel kunnen afdrukken
Wat je beter niet kunt doen
- Printer geforceerd uitschakelen tijdens afdrukken
- Bestanden blijven versturen terwijl de printer vastloopt
Wanneer contact opnemen met support?
Neem contact op met ondersteuning als:
- De printer structureel niet reageert
- De foutmelding op meerdere apparaten verschijnt
- De printer ook lokaal niet werkt
Samenvatting
De foutmelding “Printer reageert niet” ontstaat meestal door vastgelopen software of verbindingsproblemen. Door herstarten en drivercontrole is het probleem vaak snel verholpen.
